会员卡不能正常使用常见原因及解决办法

2017-12-06 17:54:00 admin 64

        会员卡生产厂家在深圳居多占到国内制卡生产厂家的将近80%,因此很多地方如果需要制作会员卡是通过网络下单物流派送的方式完成交易,由于地域的限制不能手把手教所以一些没有经验的顾客会遇到一些会员卡不能使用的问题。在这里我们列出一些会员卡不能使用的常见问题及解决办法。

  1、复制接触式IC会员卡不起作用或必须通过系统软件修复

  原因:可能是密码错误;可能是复制的数据是来源于最终用户正在使用的用户卡,比如某酒店808房间的用户卡,实际情况应该是该808房间用户卡退回总台处理后的卡片;等等。

  2、会员卡片不能正常使用

  原因:可能是客户不懂芯片卡,比如说实际为ID卡但下单下为MF1卡,或者实际是MF1 S70卡但下单成为MF1 S50卡(虽然S50也属于MF1卡,但S50与S70卡使用的是两款不同的芯片);可能是客户没有把芯片卡授权,比如说MF1卡加密、ID卡在软件中授权等;可能是客户使用卡片的环境中磁场严重,或附近有其它读写机具的干扰;也可能是客户交给用户使用后,用户把芯片卡靠近高磁场或用力弯折造成卡片损坏;等等。

  3、会员卡片厚度不符合要求

  原因:下单时未提出厚度要求,比如说自己系统的停车场出卡装置的卡片厚度为0.90mm以下,但下单时下为1.00mm-1.05mm的ID中厚卡,造成出不了卡,自己又不愿调整出卡装置。

  4、会员卡卡下单时图片错误而后要求芯片卡生产厂家打折收回成品卡,但芯片卡生产厂家不同意收回

  原因:可能是客户把IC卡的密码、控制位没有全部还原成出厂状态,比如只还原了部分扇区,或密码还原但控制位未还原;也可能是客户把其它厂家生产的IC卡退回来,而芯片卡生产厂家发现无本公司特殊标志;等等。



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