自行车商店使用RFID技术,加快服务效率

2017-06-28 17:14:30 admin 31

        休斯敦地区最大的自行车销售和维修公司Bike Lane正扩展其RFID解决方案,用于跟踪维修、待售自行车。Bike Lane的共同所有人Herb Beimgraben表示,2013年起,该公司开始在仓库使用RFID技术跟踪新自行车,该技术已帮助提高了销售量,减少了员工花费在库存寻找上的时间。


  Bike Lane是一家休斯敦家族企业,该公司主要销售、维修自行车及其配件。然而,由于该公司位于空间有限的地方,因此需要在狭窄的仓库内储存盒装库存,因此员工很难到所需库存。


  商店门店及存储区域共有8,000平方英尺,存储区域内的八个30英尺的货架通道存放了300到400辆新自行车。自行车的外包装箱尺寸约为6英尺×1英尺×3英尺,款式,尺寸和颜色都各不相同。Beimgraben说:“我们利用了每一平米的空间。”


  商店内的装配员负责在装箱前查找所需的自行车。以前这个过程是手动的,耗时很长。此外,消费者有时希望查看门面上未展示的自行车型号,这就需要员工在仓库内寻找。RFID系统部署前,这意味着员工需要通过仓库内搜索所需标签,找到客户所寻求的标签。这个过程可能需要15到30分钟。当商店繁忙时,这个耗时基本不可接收。


  所以四年前,Beimgraben开始寻找解决方案,最终选择了TracerPlus系统,该系统使用了手持式读卡器RFID标签以及应用程序在店内收集读取数据。使用TracerPlus RFID标签定位方案,商店人员将使用具有唯一ID号的EPC超高频(UHF)RFID标签附着到箱子上,然后将标签及自行车信息记录在纸上。这样,该公司便记录了仓库自行车信息。


  员工寻找箱子时,需要将ID号码输入到阅读器内。然后,读卡器进入盖革计数器模式。随后,员工仅需携带读卡器走进存储区域,当读卡器靠近标签时,声音将变大。这样,员工仅需几秒钟便可找到正确物品。


  现在,如果消费者想要门店内未展示的自行车型号时,员工仅需花费较短时间便可找到。


  Beimgraben指出,由于系统运行良好,该商店正在研究如何扩大技术的使用。目前,公司已将标签用于自行车修理工具及维修自行车上。


  通常情况下,商店在维修区域内放置20到30辆自行车。有时,客户打电话来询问自行车修理的状态,或者提出更换手柄把手或胶带的颜色的需求。通过使用手持读取器,工作人员可以快速找到特定的自行车,更新客户或更改工作订单。



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